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西安绕城分公司丈八收费站严抓“四个不放松”为端午节保驾护航

作者:董婉 来源:西安绕城分公司绕南管理所 时间:2020-06-24: 10:38  

  端午节即将来临,为做好端午节期间道路安全畅通工作,牢固树立员工思想责任意识,狠抓各项工作落实,西安绕城分公司丈八收费站积极做好端午节期间各项工作。
  严抓安全生产不放松。一是站领导强调安全保畅的重要性,并分班组进行宣贯,把节日安全保畅工作作为头等任务来抓,同时以班组间互检的方式,对疫情防控落实进行检查,细化服务保畅预案、分组分工,确保站内每名成员深刻认识到完成此项任务的必要性与紧迫感。二是以“安全生产月”为契机,节前由站领导、班长等对食堂、发电机房、岗亭设备等重点区域进行拉网式检查,重点对生活区域用电安全和车道设施设备进行排查,对排查出来的问题,责任到人、限时整改,确保各类设施设备“健康达标”。
  严抓设备管理不放松。一是要求当班人员时刻做好对车道打印机票据、设备运行、网络状态等方面观察检查,出现异常及时上报处理,确保车道软件运行正常,随时满足工作需要。二是针对近期软件升级较频繁,需掌握的新业务内容较多,充分利用线上线下进行讨论学习,做到全员知晓并能熟练运用。
  严抓服务质量不放松。一是强化文明服务要求,严格“一迎一送两问候”收费服务要求,用甜美的微笑,亲切的问候,标准的礼仪手势和温馨的祝福去迎接每一位司乘人员,及时使用“端午节安康”等节日用语。二是节前对收费站边坡、道口、亭子进行彻底清扫,确保干净整洁,营造优美的站区环境,随着节假日期间车流量的不断增加,当班班组要对收费广场区域环境卫生定时进行清洁,确保给予司乘安全、整洁、舒适的通行环境。同时要对便民服务台进行检查,确保热水、药品、车辆维修工具充足,在司乘人员寻求帮助时,第一时间为其排忧解难,在做好文明服务的基础上,拓展延伸服务,彰显绕城高速新形象。
  严抓值班值守不放松。一是认真落实24小时值班制度,保证各部门值班人员在岗在位,发生突发事件时第一时间启动应急预案,做好节日期间收费站口安全保畅工作。二是提前与交警、路政等部门做好沟通工作,建立多方联动机制密切配合,处理好各项突发情况,保证安全稳定。

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