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宜富分公司直罗管理所多举措开展ETC政策普及工作

作者:张鹏 来源:宜富分公司 时间:2020-11-09: 10:42  

  为加快实现“绿通车辆”方便快捷通行高速公路,不断优化ETC办理流程,切实提高文明服务水平,近日,宜富分公司直罗管理所深入开展了高速公路预约通行服务宣传活动,助力ETC政策普及推广。  
  一是收费车道宣传。结合工作实际,在“绿通车辆”高峰期间,开设定点咨询服务台,以最新政策解读和常见问题处理方法为主要讲解内容,为ETC用户及时答疑解惑,发放高速公路预约通行服务平台宣传册,普及优惠政策;二是开展上门宣传,前往周边乡镇、村落发放宣传彩页,并提供“一站式”预约上门安装服务,有效简化办理流程;三是开展定向宣传。结合当地苹果产业资源优势,先后走访调查了5家中大型果园基地的物流动态及货车ETC办理情况,对长期运送苹果等绿色通道减免产品的货车司机开展针对性讲解宣传,同步建立ETC办理客户交流群,实时为广大司乘排忧解难。通过本次宣传推广活动,让广大群众进一步了解ETC办理相关政策,提高了公众认知,达到了宣传预期,并为有意向的客户现场安装ETC设备8台。下一步,直罗管理所将不断提升服务水平,最大程度满足群众办理需求,为ETC办理工作添能蓄势。

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