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澳门皇冠金沙官网娱乐多措并举促进执法服务再升级

作者:赵敏 来源:澳门皇冠金沙官网娱乐 时间:2020-01-09: 09:34  

  为进一步提升路政执法服务水平,近日,澳门皇冠金沙官网娱乐路政大队以打造执法服务示范窗口为契机,多措并举促进执法服务再升级,为年关“春运”执法服务工作高效开展奠定基础。
  一是加强宣传力度,营造宣传氛围。澳门皇冠金沙官网娱乐要求路政大队深入沿线辖区村镇,开展《公路法》《公路安全保护条例》等法律法规宣传,向村民发放联勤联动护路卡,全面提升高速公路沿线村民知路爱路护路意识。同时联合高速交警在辖区服务区、收费站入口对冬季道路安全、高速公路安全通行须知等进行宣传,提高过往司乘的安全行车意识。二是优化服务水平,提高执法效率。澳门皇冠金沙官网娱乐路政大队设立“便民服务指南公示栏”,自制便民服务小手册,涵盖路政许可一次性告知、案件办理流程、法律法规、便民服务卡、监督评议卡、公众号二维码六项内容,办事人员可通过快速查阅服务指南了解相关事项办理流程、所需资料,并可通过关注超限许可办理公众号及时了解相关业务办理信息,进一步提高办理效率。三是强化监督管理,提升服务质量。澳门皇冠金沙官网娱乐路政大队每季度开展案件评查,通过对现场勘验、执法记录仪视频、案卷制作等内容进行相互检查,对执法过程中存在的不足进行纠正,提升人员执法风纪规范。同时不定期开展行风问卷调查,结合日常工作向施工许可办理相对人、案件办理相对人、过往司乘等发放行风问卷调查,通过相关人员的反馈了解执法服务过程中的不足,进行针对性的整改、提升,不断提升执法服务质量。

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