澳门皇冠金沙网站

    关键字搜索
请选择:
关键字:
   当前位置: 首页 >> 服务区专栏 >> 工作动态 >> 正文
  • 工作动态

西安绕城曲江服务区“五落实、五到位” 全力做好节前准备工作

作者:寇琼 来源:曲江服务区 时间:2020-09-22: 09:20  

  “十一”国庆节及中秋节双节临近,为切实做好节日期间服务保障工作,西安绕城曲江服务区提前安排部署,明确目标要求,确保文明服务、环境卫生、经营管理、安全管理、信息报送等工作落实到位。
  一是是落实安排部署,物资准备到位。餐厅、便利店积极储备各类商品、原材料及油品等物资;并做好餐厅菜品、便利店商品的新增工作,满足不同顾客需求;此外,提前做好疏导、分流等人员调配工作,切实做到统筹安排。二是落实安全检查,隐患排查到位。一方面是组织水电工重点对水电设备、消防器材、用电设施等进行拉网式排查,发现问题及时维修或更换,确保各类设施、设备正常运转。另一方面是加强保安值班巡查力度,指挥引导客货车辆分区停放,并严禁社会车辆出入服务区后门,从而确保广大司乘的停车安全。 三是落实教育培训,服务升级到位。西安绕城曲江服务区节前对服务人员统一进行了礼仪强化培训,重点加强了员工文明服务礼仪、仪容仪表和劳动纪律,进一步规范了交接班程序,要求服务人员坚持做好微笑服务、礼貌服务和各项承诺服务,确保“双节”期间服务工作高水准进行。四是落实区域分工,环境治理到位。对服务区进行了环境卫生大检查,突出检查卫生死角情况,并根据区域责任划分情况进行了检查通报,要求保洁人员开展了卫生大扫除,特别是加强服务区出入口匝道和公共卫生间环境卫生治理,全力为司乘人员营造一个干净整洁、温馨舒适的出行环境。五是落实值班制度,信息报送到位。要求值班人员切实做好值班带班制度,确保值班人员24小时在岗,手机24小时畅通,严格落实应对高峰保畅工作的相关要求。同时,安排信息报送专人,在保证数据准确性的前提下,及时将所辖服务区信息上报分公司,确保信息的高效传达。

  •  
  •